필수정보

• 주문금액에 쿠폰 적용 금액은 제외되오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
• 도서/산간 지역 및 별도 표기된 일부 품목은 별도의 배송비가 추가될 수 있습니다.

01. 배송 방법

• 택배 배송을 기본으로 하며 고객님의 요청 혹은 제품의 특성에 따라 화물로 배송이 가능합니다.(화물 배송비 참고시 아래 지역별 운임표 참고)
• 배송비 별도 문의 및 제품 설치 및 교육이 필요한 경우는 Off-Line으로 본사 담당부서와 유선으로 논의 하시고, 직납 일정등의 협의를 부탁드립니다.

02. 상품 출하

• 고객의 과실로 주소, 연락처 등의 정보가 잘못 기재되어 있거나, 배송 당일 부재 시 보관 장소에 대한 메시지가 없거나,
  연락이 안 되어 발생한 배송 지연 등 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 당일 주문 접수 마감 이후(오전 11시)에는 다음 영업일에 발송됩니다.
  토/일 공휴일 및 명절은 배송이 불가능합니다.
• 배송 준비 중에는 실시간 포장 후 택배사로 인수인계되기 때문에 상품 취소 및 변경이 불가능하며, 고객 변심으로 인한 취소 및 변경은 교환 및 반품 신청이 가능합니다.
• 배송기간은 당일 발송 기준 평균 2~3일 소요되며, 지역 택배 또는 명절 시즌, 크리스마스, 연말연시에는 기간이 더 소요되는 경우도 발생하오니 여유 있게 3~5일 전 주문해주세요.
• 제주도 및 도서산간 지역은 추가 배송비용이 발생하오니 주문 시에 참고해 주시기 바랍니다.
• 상품 불량인 경우 반품/교환 시 배송비는 무료입니다. 단순 변심, 사이즈 주문 실수로 인한 반품/교환 시 택배비가 발생하며
  상품의 재판매가 불가한 상태에서는 반품/교환이 불가합니다.

03. 배송 현황 조회

• 사이트 우측 상단의 마이페이지 > 주문배송 조회 혹은 주문배송 조회를 클릭하시면 상품 준비 진행단계 및 배송 진행 단계를
  확인하실 수 있습니다.